Должностные обязанности маркетолога в организации в 2023 году

Маркетинг — динамично развивающееся направление, привлекающее молодых и зрелых специалистов своим потенциалом, возможностью развития и высокой заработной платой. Ниже рассмотрим, кто такой маркетолог и чем он занимается, разберем требования к претендентам и потенциальный доход представителей такой профессии.

Особенности и виды маркетологов

Маркетинг — сравнительно молодое направление, изначально являющееся частью рекламной сферы, а впоследствии получившее отдельное направление развития.

Первые маркетологи появились в начале XX века в США, а в середине 1930-х сформировались первые ассоциации маркетинга. В дальнейшем направление получило популярность в Европе и других странах. В Советском Союзе эта сфера стала популярна позже — в 1970-х годах.

Маркетолог, простыми словами — Эксперт в сфере розничных и оптовых продаж, умеющий преподнести товар и найти на него покупателей. В его функции входит изучение всех видов продукции с выделением оптимального рынка для их продвижения.

Задача маркетолога в том, чтобы продать товар работодателя, сделать его востребованным и тем самым поднять прибыль.

Условно маркетологи делятся на два типа:

1. Аналитики. Их особенность состоит в сборе и анализе сведений по поводу какого-то одного или группы продуктов. Они анализируют конкурентов и их действия, изучают активность продаж и делают выводы с учетом сделанных наблюдений.
2. Креативные маркетологи. Эти специалисты получают данные от аналитиков и формируют дальнейший план действий. Они создают эффективную стратегию продвижения на ближайшие несколько месяцев или лет. Зачастую в функции маркетолога входит создание нового бренда, повышение степени популярности какого-либо товара и другие опции.

Маркетологи-креативщики разделяются на несколько подвидов по направлению деятельности. Кратко рассмотрим особенности каждого их них:

1. Контент-маркетолог. В задачи специалиста входит написание текстов, оформление блоков и отправка текстов на другие сайты. Представители профессии отличаются от копирайтеров целями написания текстов. Они мыслят более глобально и рассчитывают на улучшение имиджа уже на ближайшем этапе. 
2. Ивент-маркетолог — эксперт по организации бизнес-событий, тематических собраний и конференций. В его функции входит общение с представителями разных компаний для участия в разных событиях. Задачей Event-маркетологов также является создание рейтингов, проведение конкурсов и подготовка наград для участников.
3. СММ-маркетолог — специалист, занимающийся вопросами продвижения компании или бренда в соцсетях. Такие эксперты выполняют работу по написанию постов, информированию аудитории о деятельности компании, повышению репутации и улучшению узнаваемости работодателя в широких массах. SMM-маркетолог полностью завязан на социальные сети.
4. Интернет-маркетолог — эксперт, выполняющий стандартные для маркетинга функции, но в режиме онлайн. Популярность профессии связана с активной работой многих компаний в интернете. 
5. Емейл-маркетолог. Особенность специалиста состоит в организации рассылок от имени работодателя, изучении разных подходов к оформлению писем для повышения их эффективности. Также в функции email-маркетолога входит разработка стратегии по отправке большой партии писем для повышения их эффективности.

Приведенные выше направления — часть современного маркетинга.  Понимания их особенностей достаточно для получения информации о перспективах и многогранности направления.

Полезные ссылки: Кто такой аккаунт-менеджер, Пиар менеджер обязанности, Вопросы и ответы на собеседовании.

Обучение

Для трудоустройства в сфере маркетинга претендент должен получить образование по специальности. Спектр вариантов достаточно широк:

• Менеджмент и его разновидности. В эту категорию входит туристическая сфера, маркетинг, управление бизнесом и другое.
• Инноватика. Обучение специальности подойдет для креативных людей, желающих внедрять какие-то новые продукты.
• Торговое дело. При изучении направления студенты получают базовые знания в торговле. Преимущество состоит в изучении разных направлений и подготовке специалистов, владеющими навыками в разных сферах.

Что касается ВУЗов для маркетологов, здесь выбор достаточно широк:

1. МГУ им. М.В. Ломоносова (маркетинг). Средняя стоимость обучения на очной форме около 325 000 рублей в год.
2. НИУ «Высшая школа экономики» по направлению «Социология». Получение знаний обойдется 280 000 рублей в год.
3. Государственный университет управления (маркетинг). При обучении на очной форме придется выложить в год около 190 000 рублей.
4. Российский экономический университет (МЭУ) имени Плеханова Г.В. (маркетинг). Годовые расходы на обучение около 280 000 рублей.
5. Российский университет дружбы народов. Этот ВУЗ также готовит маркетологов. За очную форму придется заплатить 220 000 рублей.
6. МГИМО (МИД России). В этом учебном заведении имеется обучение на отраслевого маркетолога товаров и услуг. Стоимость курса в год 345 000 рублей.

Выше приведены далеко не все действующие в России ВУЗы, которые готовят маркетологов. Цены ориентировочные, а более точные расценки нужно уточнять при поступлении.

Функции маркетолога

Будущих специалистов, планирующих окунуться в сферу маркетинга, интересуют функциональные обязанности маркетологов, и чем они занимаются.

Главной функцией таких работников является управление процессами продаж и ответственность за реализацию идей в сфере продвижения. Основной объем работы связан с аналитикой, анализом конкурентов, изучением вариантов рекламы и иными действиями.

Вне зависимости от ответвления в задачи маркетолога входит:

1. Определение стратегии в сфере маркетинга и создание планов по ее внедрению
2. Работа с брендом и его продвижение. Главная цель состоит в том, чтобы сделать работодателя узнаваемым в широких массах, а его продукт востребованным.
3. Проведение различных мероприятий в сфере маркетинга, организация акций и скидок, направленных на увеличение клиентской базы.
4. Создание рекламной кампании и контроль ее реализации.
5. Оптимизация сайтов работодателя, работа на форумах и улучшение отзывов.
6. Прочие функции.

Как отмечалось, задачи специалиста могут различаться в зависимости от вида маркетолога. В крупных компаниях каждой сферой занимается определенный специалист.

Небольшие предприятия не могут себе позволить разделения, поэтому они нанимают одного специалиста, который занимается решением всех вопросов.

Для аналитиков направление деятельности немного отличается. В их обязанности входит:

1. Создание отчетов со статистическими данными, на основании которых планируются дополнительные шаги по продаже товара или продвижения бренда.
2. Сбор и упорядочивание данных о предпочтениях потенциальных клиентов. Информация собирается путем проведения разного рода исследований.
3. Анализ рынков, где уже присутствует продукция и проверка возможности ее внедрения в будущем.
4. Взаимодействие с базами данных.
5. Проверка и оценка рынков сбыта, где может быть интересен определенный товар или услуга.
6. Создание плана продажи товаров на определенный период времени и контроль выполнения работы.

Как правило, обязательства маркетолога указываются в должностной инструкции и оговариваются во время приема на работу. Специалист вправе проявлять креатив в том случае, если это направлено на повышение узнаваемости бренда и рост продаж.

Требования к маркетологам

Для работы сфере маркетинга желательно, но не обязательно наличие диплома ВУЗа. Работодатели чаще смотрят на практические навыки специалиста, опыт его работы по направлению и достижения на прошлом месте.

По статистики руководители компаний предпочитают работать с маркетологами, имеющими за плечами от 3-5 лет опыта. Такой специалист владеет необходимым набором знаний, умеет общаться с людьми, знает тонкости продвижения разных товаров и не нуждается в дополнительном обучении.

Анализ требований к соискателям в сфере маркетинга показывает следующие требования со стороны работодателей:

• Знание основ маркетинговой сферы.
• Понимание принципов PR-технологий и их умение применять их на практике.
• Умение анализировать информацию.
• Практические навыки.
• Способность создавать презентации.
• Умение работать с определенной группой товаров или услуг (персональное требование).

Существует также пакет программ, которые обязательно должен знать маркетолог. В эту группу входит Офис, Фотошоп, Гугл Аналитикс и другие.

Иногда требуется умение создавать рассылки по почте. Отдельное внимание уделяется умению общаться с другими людьми, находить точки соприкосновения, убеждать в важности совершения покупки. На этом вопросе мы еще остановимся ниже.

Личностные качества

При анализе претендента учитываются и индивидуальные характеристики человека. Здесь учитываются следующие критерии:

1. Устойчивость к стрессовым ситуациям. По долгу службы маркетолог вынужден общаться с большим количеством людей. В таком деле важно уметь спокойно выслушивать человека, не реагировать на крики или оскорбления.
2. Аналитическое мышление. Хорошие маркетологи умеют мыслить на несколько шагов вперед и планировать действия на долгие период.
3. Творческие способности. В маркетинге лучшими становятся те специалисты, которые умеют не только внедрять уже существующие, но и генерировать новые идеи. Современный мир продаж отличается динамикой и высокой конкуренцией. Стоит ненадолго остановиться, и конкуренты окажутся впереди.
4. Внимание. Одна ошибка может привести к отклонению от поставленной цели. При этом работодатель оказывается в убытке и вполне логично злится на своего сотрудника.
5. Коммуникабельность. Важная для маркетолога черта характера — способность договариваться по любым вопросам, в первую очередь касающихся продаж. Специалист должен уметь грамотно изложить позицию и доказать, что товар его работодателя лучше, чем у конкурентов.

Если подытожить сказанное выше, хороший маркетологи должен быть стрессоустойчивым, коммуникабельным, внимательным и имеющим аналитический склад ума.

Где можно работать, и как устроиться

Много вопросов касается потенциального места для трудоустройства. Здесь в распоряжении специалистов большой выбор вариантов.

Такие эксперты пригодятся в любых компаниях, которые что-то изготавливают или продают. Сфера деятельности, объемы продаж, регион и прочие особенности не имеют значения. Работники сферы маркетинга отвечают за продвижение товара работодателя и выполняют общие задачи.

Для получения работы необходимо выбрать работодателя и явиться на собеседование в установленное время. Иногда приходится пройти несколько собеседований, чтобы доказать способность выполнять возложенные задачи.

Представитель компании изучает прошлый опыт деятельности и пытается отобрать наиболее перспективных сотрудников (не только с позиции знаний, но и человеческих качеств).

На начальном этапе приходится поработать в качестве стажера с перспективой дальнейшего роста. Такие специалисты выполняют рутинную работу и более простые задачи

На следующем этапе работник, который хорошо себя проявил, может рассчитывать на должность маркетолога с увеличением заработной платы и расширением функциональных обязанностей. В дальнейшем необходимо показывать таланты для карьерного роста и получения более выгодных предложений по зарплате.

Получение должности начальника отдела маркетинга — не предел, ведь в дальнейшем можно дослужиться до партнера или более высоких постов, к примеру, заместителя директора по рекламе.

Сколько получает маркетолог

Много вопросов касается заработка специалистов, а именно, сколько получает работник сферы маркетинга. Размер ежемесячного дохода зависит от нескольких факторов:

• Должности.
• Опыта сотрудника.
• Политики компании, где работает специалист.
• Региона проживания.
• Прочих факторов.

Сразу после выпуска из ВУЗа можно рассчитывать на должность стажера и заработную плату размером 25-30 тысяч рублей. Через несколько лет работы реально увеличение заработка в два-три раза. Доход опытных маркетологов достигает 100-150 тысяч рублей и выше.

При рассмотрении вопроса, сколько получают такие специалисты, необходимо учитывать и регион проживания. К примеру, в Москве и Санкт-Петербурге средний заработок специалистов-маркетологов находится на уровне 70-80 тысяч рублей.

В других регионах доход ниже и составляет в среднем 30-50 тысяч рублей. Особенность в том, что верхнего порога в вопросе заработка почти нет, ведь все зависит от навыков и опыта.

Полезные лайфхаки: Как составить резюме на работу: образец, Как стать корректором текстов, Как стать таргетологом самостоятельно.

Плюсы и минусы профессии маркетолог

В завершение статьи можно повести итог по профессии, выделить ее преимущества и недостатки. Для большей наглядности сведем информацию в таблицу.

Плюсы работы маркетологом	Минусы работы маркетологом
Высокий спрос на специалистов в этой сфере.	Во многих компаниях к профессии маркетолога относятся не очень серьезно.
Большие возможности в плане карьерного роста.	Работа маркетолога складывается из многих ошибок.
Верхний порог заработной платы, как правило, ограничен только творческими возможностями и работоспособностью маркетолога.	Некоторые работодатели недооценивают таких специалистов и платят низкую заработную плату.
Высокие нагрузки на психику.
Постоянный процесс обучения.	Ненормированный рабочий график.
Возможность самореализации.	Высокий уровень ответственности.

Итоги

Зная, кто такой маркетолог, и чем он занимается, можно сделать правильные выводы касательно этой профессии и ее перспектив. Многие люди, которые столкнулись со сферой маркетинга, в один голос отмечают плюсы этого направления.

Их привлекает возможность самореализации и карьерного роста, а также высокая заработная плата. Но легким такой труд также не назовешь, ведь он требует высокого уровня ответственности, большого багажа знаний и психологической устойчивости.

С уважением, Александр Петренкоспециально для проекта proudalenku.ru

Функции маркетолога в компании: 4 ключевых направления + 15 обязанностей

В статье рассказывается: 

1. 4 ключевых направления в работе маркетолога
2. Основные функции маркетолога в компании
3. Список обязанностей маркетолога в компании кратко
4. Обязанности маркетолога в компании B2B
5. Простыми словами, почему без маркетолога в современном бизнесе никак

Кажется, что функции маркетолога в компании очевидны. Но что, если мы скажем, что в Сети сегодня так много трактовок и вариаций на этот счет, что иногда сложно понять обязанности специалиста. Бывает так, что человек данной профессии делает столько всего для компании, что анализу его деятельности можно посвятить целую статью.

Именно это мы и решили сделать. Далее 4 главных направления в работе грамотного маркетолога, список его задач и должностных обязанностей. Из нашего материала вы узнаете, почему сегодня бизнес без этой профессии не будет функционировать, и сможете улучшить собственное дело.

4 ключевых направления в работе маркетолога

Кто такой маркетолог и какие функции он выполняет в компании? Это специалист, задача которого сделать так, чтобы компания, исходя из своих возможностей, способна была полностью удовлетворить потребительские запросы. То есть именно маркетолог приводит покупателей в бизнес и одновременно помогает создать и представить максимально интересное предложение для рынка.

Главное для клиента — уверенность в том, что, делая некое приобретение, он платит не так уж много и при этом получает очень ценное благо. И человек охотно отдает деньги, если ситуация представляется ему именно такой. Вот этого и должен достичь маркетолог: воспринимаемую ценность предложения максимально высокой.

Направления в работе маркетолога

Практически это достигается с помощью определенных функциональных инструментов, которыми обычно пользуются маркетологи. Получать намеченные результаты тут можно, действуя по четырем определенным направлениям. Это:

1. Разработка продукта.
2. Формирование цены.
3. Поиск путей распределения на рынке.
4. Способы продвижения.

Бесплатный онлайн-интенсив

Ваш Путь в IT начинается здесь

Подробнее

Каждое из этих направлений можно еще разбить на подпункты, но градация получится достаточно сложной, и она в принципе не нужна для понимания общих функций маркетолога в компании. Данные четыре сферы влияния профессионалы называют маркетинг-миксом. Разберем каждую из них подробнее:

1. Разработка продукта. В бизнесе продукт — это давно уже не просто некий физический товар, характеризующийся функциональными параметрами, ограниченными рамками использования. Разумеется, удобство эксплуатации, Срок службы, габариты, дополнительные комплектующие, Услуги сервиса, гарантийные условия – все это очень важно.

   Однако для современно потребителя огромное значение приобретает еще и эмоциональная составляющая. С точки зрения современного маркетинга, это и известность бренда, и дизайнерское оформление покупки, и реакция на нее других людей. А также принципы обслуживания клиентов. Это будет далеко не полный список составляющих, характеризующих продукт в современном бизнесе.

2. Формирование цены. Известно, что цена — это некая цифра, обозначающая сумму, которую клиент платит за свое приобретение. Однако в это понятие входит еще и система возможных скидок, предусмотренных в компании.
3. Пути распределения на рынке. Имеется в виду, насколько продукт доступен для приобретения. То есть, какие точки продажи подходят для него лучше всего, какая предпочтительна география распространения, особенности мерчандайзинга, какие требуются дополнительные услуги и прочее.
4. Способы продвижения. Это область маркетинга, отвечающая за коммуникации с потребителем: выявление целевой аудитории, формирование для нее привлекательных предложений, организация акционных мероприятий и прочее. Также учитываются и эмоциональные составляющие, например, известность и значимость бренда и так далее.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2022

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Инструкция «Как выбрать подходящую профессию»

3,7 MB Получить подборку бесплатно Уже скачали 11057

Работа с представленным маркетинг-миксом входит в обязанности маркетолога в современной компании. Задач у него много. Все они разноплановые. Успешность их выполнения зависит не только от неких внутренних возможностей организации, но и от множества внешних факторов.

Главная цель — сформировать и выдать потребителю максимально ценное и привлекательное предложение, способное конкурировать и видоизменяться в стремительных условиях современного рынка.

Таким образом, квалифицированный маркетолог должен иметь четкое представление о составляющих маркетинг-микса компании и уметь этими составляющими грамотно управлять. Начинать выстраивать успешную карьеру следует именно с этого. Функции маркетолога в компании следующие:

1. Исследование рынка и активности имеющихся на нем конкурентов.
2. Составление перечня ценных для потребителя характеристик продукта. Его видоизменение и совершенствование в соответствии с требованиями рынка.
3. Формирование цен на протяжении всего процесса распределения.
4. Подбор рекомендаций для организации партнерской сети (по распространению), выработка мер для ее развития.
5. Поиск новых сегментов потребителей с точки зрения ценности на перспективу развития.
6. Организация процесса взаимодействия с покупателями на всех этапах — от планирования до непосредственно продаж и послепродажного обслуживания.
7. Оценка результативности проводимых маркетинговых мер.

Основные функции маркетолога в компании

Каждая из названных функций маркетолога в производственной или торговой компании подразумевает выполнение целого ряда важных, регулярных мероприятий.

Список обязанностей маркетолога в компании кратко

Итак, в описаниях к вакансии маркетолога чаще всего перечисляются следующие обязанности:

1. Разрабатывать стратегические шаги по реализации товара или услуги.
2. Выявлять причины и порядок изменения уровня спроса как на предлагаемый продукт, так и на аналогичные ему товары и услуги.
3. Выстраивать прогнозы по будущему развитию занимаемого рыночного сегмента, искать пути для выхода в наиболее выгодные для компании области.
4. Подсчитывать размер бюджета, достаточного для эффективного продвижения продукта, а также для проведения необходимых маркетинговых исследований на рынке.
5. Управлять расходами на маркетинговые мероприятия.
6. Находить приоритетные потребительские группы, систематизировать их.
7. Выявлять, а при необходимости создавать и затем использовать с максимальной отдачей самые эффективные и подходящие по своим характеристикам пути реализации продукта.
8. Оказывать содействие в формировании дистрибьюторской сети.
9. Принимать меры по донесению сведений о продукте до целевой аудитории. Заниматься подготовкой привлекательных описаний товаров с перечислением их ценных качеств.
10. Формировать списки ассортимента для разных точек сбыта.
11. Собирать информацию о жалобах, претензиях, рекламациях, о том, насколько покупатель доволен или недоволен продуктом.
12. Принимать меры по исправлению недостатков и удовлетворению претензий.
13. Вести работу по повышению уровня продаж.
14. Активно взаимодействовать с другими участниками рынка (через рекламную и информационную службы).
15. Участвовать в разработке рекламных стратегий и мер по эффективному позиционированию продукта.

Обязанности маркетолога в компании В2В

Список функций маркетолога в компании, работающей в сфере В2В, довольно широк. Впрочем, среди них можно выделить несколько основных. Во-первых, задача маркетолога здесь – заниматься формированием потребительского круга.

• Мы вместе с экспертами по построению карьеры подготовили документы, которые помогут не ошибиться с выбором и определить, какая профессия в IT подходит именно вам.
• Благодаря этим гайдам 76% наших студентов смогли найти востребованную профессию своей мечты!
• Скоро мы уберем их из открытого доступа, успейте скачать бесплатно:

Гайд по профессиям в IT

5 профессий с данными о навыках и средней заработной плате

100 тыс. руб за 100 дней с новой профессией

Список из 6 востребованных профессий с заработком от 100 тыс. руб

Критические ошибки, которые могут разрушить карьеру

Собрали 7 типичных ошибок. Их нужно избегать каждому!

Женщины в IT: мифы и перспективы в карьере

Как делать хороший дизайн интерфейсов

Как прокачать свою технику речи

Уже скачали 11921

Большая ошибка полагать, что покупатели сами вдруг решают приобрести тот или иной товар. Подобное убеждение неверно и может стать причиной неэффективности бизнеса. Внимание аудитории нужно целенаправленно привлекать и направлять его в нужное русло, чем, собственно, и занимается специалист-маркетолог.

Это наиважнейшая его функция, потому что создавать круг потребителей вовсе не просто. Все маркетинговые усилия направляются на формирование у аудитории желания обладать продуктом. Чтобы такое желание возникло, нужен стимул. Именно его должен создать маркетолог, а затем передать тем, от кого вы ожидаете взаимодействия (то есть будущим покупателям).

Кроме того, компания заинтересована в том, чтобы потратить на все эти этапы как можно меньше денег. Поэтому тут еще необходимы дополнительные исследования, по результатам которых станет ясно, на какие стимулы Потребитель отреагирует активнее.

Опробовать их эффективность следует на предварительно созданных образцах.

Они отправляются потенциальным покупателям по выбранным каналам, после чего становится понятно, появляется ли у потребителя желание обладать товаром или услугой.

Кроме того, важно в итоге дать клиенту именно такой продукт, который был описан в стимуле, иначе он останется недоволен и больше сотрудничать с вами не захочет.

Обязанности маркетолога в компании В2В

Во-вторых, функция маркетолога в производственной или торговой компании, работающей в сфере В2В, состоит еще и в том, чтобы скрыть того, кто отвечает за расход средств и в целом принимает серьезные решения. Речь идет не о собственных деньгах (как в В2С). Тратится капитал компании, а значит и степень ответственности гораздо выше.

Предприниматель, допустивший ошибку в ведении дел, никому ничего не должен, кроме самого себя. А вот расход чужих денег – это уже серьезно, о таком руководителю забыть не дадут. Поэтому люди, принимающие решения, стараются не оказываться в подобных ситуациях, а если и произошел просчет, перекладывают ответственность и ссылаются на экспертное мнение специалистов, то есть маркетологов.

Таким образом, еще одна важная функция маркетолога в В2В-компании – прикрытие. На практике это выражается в том, чтобы сформировать для реализуемого продукта абсолютно безупречную репутацию. Тогда лицо, отвечающее за закупки, сможет в любой момент утверждать, что товар (либо услуга) закуплен самый лучший. Тогда у акционеров или учредителей не будет вопросов и претензий.

В-третьих, маркетолог занимается созданием и развитием новых трендов. Для чего это нужно? Чтобы видна была постоянная активность рынка, за которой потребитель должен следить.

Кроме того, это создает дополнительную маневренность, открывает различные направления для позиционирования того или иного продукта, усовершенствования которого не заметны на рынке, находящемся в состоянии полной стабильности.

Простыми словами, почему без маркетолога в современном бизнесе нельзя

Действительно ли так уж важны функции маркетолога в современной компании? Почему без подобного специалиста бизнес не сможет функционировать? Аргументов можно выделить несколько:

1. Маркетолог учит пониманию потребителя и взаимодействию с ним. Часто то, что является предметом гордости фирмы, вообще не представляет интереса для аудитории. Маркетолог глубоко вникает в покупательские потребности и доносит их до руководства предприятия.
2. Такой специалист заботится об усовершенствовании товара или услуги. Его цель – представить на рынок высоко-востребованный продукт. Если компания дает покупателю не совсем то, что он ожидает, маркетолог обязан первым обнаружить данное несоответствие и донести информацию до нужных служб компании. А также предложить варианты решения проблемы.
3. Маркетолог заботится о повышении конкурентоспособности. Он разрабатывает стратегию позиционирования, подразумевающую грамотный поиск и преподнесение на рынке в лучшем виде ценных параметров и качеств продукта компании. Это позволяет потребителю выделять ваш товар или услугу среди множества конкурентских (и покупать в итоге именно у вас). Стоит подчеркнуть, что главное здесь – это не стремление к уникальности, как таковой. Целью ставится формирование у клиентов долгосрочного интереса и к предприятию и к его предложениям.
4. Функция маркетолога в компании состоит еще и в том, чтобы привлекать аудиторию, самостоятельно не проявившую к вам интереса. Даже очень хорошему товару нужна реклама, хотя многие и убеждены в обратном. Хотите, чтобы у вас постоянно и стабильно покупали, обязательно занимайтесь продвижением.

   Для этого и нужен маркетолог. Он очертит круг целевой аудитории, внимательно изучит ее запросы и поведение, выяснит, что может с наибольшей вероятностью повлиять на стремление людей совершить покупку. А затем прорекламирует товар или услугу именно так, чтобы приобретение состоялось.

5. Маркетолог устанавливает общение и взаимодействие с покупателями. Он работает, как хороший диагност, выявляя «боль», то есть потребность, клиента и точно предоставляя продукт, способный решить проблему. Но и этого еще недостаточно для полного успеха. Важно в целом понять особенности, интересы аудитории (в особенности это касается молодой ее части) и суметь поговорить с ней на одном языке, по-настоящему заинтересовать.
6. Тут нужно быть, что называется, в тренде, знать, что сейчас востребовано на рынке, какие дизайны, способы коннекта и многое другое. Без этого есть опасность, что часть аудитории от вас отвернется. Понимать и разбираться в подобных нюансах, грамотно выстраивать коммуникации на рынке – прямая задача современного маркетолога.

Таким образом, функции маркетолога в современной компании разнообразны и непросты. Во многом ответственность за эффективность бизнеса и его успешность на рынке возлагается именно на данного специалиста.

Должностная инструкция маркетолога. Образец 2021 года

Для каждой должности, будь-то Продавец, преподаватель или доктор, всегда есть должностная инструкция. В ней описаны обязанности человека, вступающего в должность.

Все требования, которые указаны в должностной инструкции, нужно выполнять. Из них состоит рабочий процесс, по ним же определяется сфера ответственности.

Устраиваясь на работу, человек подписывает должностную инструкцию, соглашаясь с требованиями в ней.

Открытый источник

Профессия маркетолога также требует выполнения обязанностей по должностной инструкции. В зависимости от сферы деятельности должностные инструкции могут быть уточнены разными функциями, например, они будут отличаться у интернет-маркетолога и у трейд-маркетолога.  Но всё же есть общие положения, которые будут подходить для сферы маркетинга.

Должностную инструкцию разрабатывают в отделе кадров. В ней обязательно учитывается специфика предприятия, его цели.

Если компания занята активным продвижением товаров на рынке, то у неё должно быть целое подразделение с маркетологами, которые будут заниматься изучением рынка, созданием рекламных продуктов и прочими вопросами.

В каждой инструкции содержатся общие положения, в которых описываются требования к работнику относительно его квалификации, образования. Обязательно описывается требуемый стаж, личностные качества и навыки, опыт работы в данной сфере.

Стандартным набором требований является образование маркетолога и опыт работы в этой сфере. Когда претендент на должность маркетолога ознакомиться со своей должностной инструкцией, он должен отталкиваться от приказов и распоряжений начальства, руководствоваться уставом предприятия и законами РФ, а также выполнять обязанности по своей должностной инструкции. 

Общие положения

Чтобы успешно работать, маркетолог должен изучить законодательство, методические рекомендации по организации маркетинга, методы прогнозирования спроса на товары и услуги, способы исследования конъюнктуры рынка.

Также маркетолог должен знать, на каких принципах базируется работа рекламного отдела, как работает рекламное агентство, уметь работать с претензиями на низкое качество товара, отвечать грамотно в рамках законодательства.

Также маркетологу нужно уметь взаимодействовать со средствами массовой информации.

Каждый маркетолог, который занимается продвижением товаров и услуг, должен изучить все свойства продукции, знать о недостатках и достоинствах, также обладать информацией об оригиналах и аналогах на рынке в своей стране и за рубежом. Маркетологу должны быть известны принципы ценовой политики в торговле. 

Хороший специалист должен знать, как пробудить лояльность к продукции у потребителей и побудить их делать покупки. Немаловажным фактором являются основы логистики, когда товар нужно довезти, сохранить и поставить вовремя.

При этом его качество должно сохраняться на высоком уровне. Маркетологу нужно уметь рассчитывать прибыль, издержки, определять рентабельность.

Поскольку все действия компании оформляются документально, маркетолог должен организовывать заполнение документации, не забывая о нормах охраны труда и правилах внутреннего распорядка предприятия.

Должностные обязанности маркетолога

Кроме общих положений, в должностной инструкции есть должностные обязанности. В них описываются все обязательства, которые несёт работник. Для маркетологов прямой обязанностью будет исследование рынка, куда выходит продукт, а также всевозможные косвенные сферы, с которыми он соприкасается, включая сферу рекламы.

Открытый источник

Поскольку главной деятельностью маркетолога является изучение рынка, то в круг его обязанностей входит задача анализа причин и выявления их влияния на поведение потребителей.

Маркетолог должен понять, как поведение потребителей влияет на спрос на тот или иной товар.

Чтобы успешно продвигать свою продукцию на рынке, нужно хорошо изучить продукцию конкурентов и её основные характеристики.

Чтобы определить точно свою целевую категорию, маркетолог должен заниматься сегментированием рынка, прогнозированием продаж, оценкой предпочтений потребителей.

Чтобы удовлетворить потребности покупателей, нужно знать глубину спроса, а также границы ценообразования, до каких пределов потребитель будет готов платить за товар, насколько ему это нужно и выгодно.

Маркетолог постоянно находится в поиске каналов сбыта и не просто продажи, а чтобы эти процессы проходили наиболее эффективно. Создавая дополнительный спрос на реализуемый товар, маркетолог на предприятии обязательно должен заниматься разработкой стратегии по стимулированию сбыта.

В обязанности маркетолога входит разработка рекламной практики. Для этого он запускает рекламные кампании в социальных сетях, средствах массовой информации, и осуществляет контроль их реализации. Для более успешного продвижения продукции маркетолог занимается созданием позитивного имиджа фирмы, предлагает оформление продукции в уникальном стиле.

Открытый источник

Права маркетолога

Кроме обязанностей, у маркетолога есть и права. Для реализации полноценной деятельности маркетолог может получать дополнительную информацию, включая все подразделения компании.

Если организация большая, и в ней содержится много отделов по другим вопросам, то маркетолог может взаимодействовать с руководством этих отделов по вопросам, касающихся маркетинга.

Маркетолог имеет право ставить подпись на документах, а также предлагать руководству варианты оптимизации деятельности отдела. Насколько ему позволяет его собственная компетенция, он может регулировать вопросы ценообразования на товар.

Ответственность маркетолога

Ответственность работника также прописывается в должностной инструкции. Она должна основываться на законодательстве РФ. Маркетолог несет ответственность за то, что не исполняет свои должностные обязанности. Если действия работника причиняют ущерб компании, деловой или материальный, то маркетолог будет отвечать за это.

Запрещается разглашение коммерческой тайны. В организации нельзя уклоняться от приказов руководящего состава, если они законны. В личных целях нельзя превышать свои полномочия, использовать их неправомерно.

Маркетолог будет отвечать в том случае, если не будет придерживаться действующего законодательства и внутренних распоряжений компании.

Условия работы

Этот раздел является не обязательным, но он часто присутствует в должностных инструкциях маркетолога в больших компаниях. Например, если должностью маркетолога предусмотрены поездки в командировки, то этот пункт будет прописан как раз в условиях работы.

Важно понимать, что все должностные инструкции составлены условно. Определённые нюансы будут присутствовать в каждой компании в зависимости от того, чем она занимается. Должностная инструкция маркетолога носит индивидуальный характер, но чтобы понять, по какому шаблону её составлять, заполним образец должностной инструкции в 2021 году.

Образец должностной инструкции 2021 года

1. Общие понятия

Маркетолог – штатная единица компании. Он принимается в штат после назначения на должность генеральным директором. Маркетолог подчиняется непосредственно генеральному директору. Требуемый опыт работы маркетолога 3 года на аналогичной должности. Маркетингом должен заниматься специалист с высшим образованием по профилю или смежной области.

Когда маркетолог отсутствует по причине отпуска или болезни, его обязанности должен выполнять человек, который назначен генеральным директором. Для временной передачи обязанностей маркетолог должен проинструктировать заменяющего его человека за неделю до выхода в  отпуск. 

Маркетолог должен владеть следующей информацией:

• Маркетолог должен был изучить теорию маркетинговой деятельности и главные принципы маркетинга.
• Он должен уметь проводить исследования, оперировать аналитическими инструментами.
• Маркетолог должен уметь составить план продвижения, поставить цели и задачи, и достигать их.
• Маркетологу нужно уметь формировать целевую аудиторию, разбираться в рекламных инструментах, постоянно повышать свои навыки и профессионализм иметь необходимые знания по смежным профессиям.

2. Должностные обязанности

Маркетолог занимается продвижением продукции компании. В рамках своей деятельности он должен придерживаться определенного ряда обязанностей.

В своей работе маркетолог должен заниматься исследованиями аналитики рынка, следить за спросом и предложением, отслеживать сезонные факторы, которые влияют на продукт и на его стоимость.

Чтобы постоянно повышать качество своей продукции, нужно отслеживать конкурентов и анализировать их схемы деятельности.

Маркетолог создаёт стратегию продвижения предприятия на разные перспективы: на короткий промежуток и на среднесрочный. Своё видение он согласовывает с руководством по мере рабочего процесса.

Маркетолог может вносить коррективы и доработки в свои стратегии. В обязанности маркетолога входит разработка рекламной кампании и оптимального бюджета для неё. Немаловажным фактором является оптимизация расходов.

Маркетолог сотрудничает с отделами и руководством в своей деятельности.

3. Права маркетолога

Маркетолог имеет право, как штатная единица, коммуницировать с руководителями других структурных подразделений и руководством. Он имеет право представлять интересы компании на официальных мероприятиях.

Для сбора статистических данных у маркетолога есть доступ к конфиденциальной информации, которую он не должен разглашать. Выносить на рассмотрение руководства маркетолог имеет право свои результаты исследований и предложения.

В пределах своих компетенций маркетолог может подписывать документы, относящиеся к маркетинговой деятельности.

4. Ответственность маркетолога 

Своей деятельностью маркетолог отвечает за добросовестное выполнение обязанностей, которые на него возложены. Он может нести ответственность за намеренное несоблюдение распоряжений начальства, из-за которых предприятие терпит недополучение выгоды.

Маркетолог не должен затягивать сдачу рабочего плана. За грубое, халатное отношение к сотрудникам, маркетолог также несёт ответственность.

Этот сотрудник обязан сообщать о случаях, повлекших за собой убытки в виде невыполнения трудовых обязанностей сотрудниками, нарушения трудовой дисциплины и штатного расписания.

Должностная инструкция маркетолога — образец (2021)

Должностная инструкция маркетолога — инструмент кадрового менеджмента, используемый в целях эффективной регламентации работы специалиста соответствующего профиля, а также юридического закрепления его прав, обязанностей и ответственности. О важнейших нюансах составления данной инструкции расскажем в нашей статье.

Должностная инструкция используется работодателями в целях:

• закрепления прав, обязанностей и ответственности сотрудника, что дает работодателю возможность применять в отношении него дисциплинарные взыскания за нарушение установленных норм;
• регламентации трудовой функции работника, что позволяет повысить эффективность его работы.

Маркетолог — специалист, осуществляющий анализ рынка и во многом определяющий перспективы роста бизнеса. Решение поставленных перед ним задач в большинстве случаев требует доступа к необходимой информации, а также активного взаимодействия с другими сотрудниками фирмы. Оба механизма могут быть регламентированы посредством должностной инструкции маркетолога.

Трудовая дисциплина также важный аспект работы маркетолога.

Дело в том, что специалист данного профиля может иметь широкий круг полномочий (по представлению интересов фирмы в ходе взаимодействия с другими организациями, получению доступа к конфиденциальным данным и т. п.).

Нарушения в рамках соответствующих направлений деятельности маркетолога недопустимы, а потому ответственность за них желательно закрепить в локальном правовом акте, которым может быть инструкция.

Изучим, какой может быть ее структура.

Оформите пробный бесплатный доступ к «КонсультантПлюс» и скачайте образец трудового договора с маркетологом, составленного экспертом с учетом всех нюансов трудового законодательства.

Структура должностной инструкции специалиста по маркетингу

Как и большинство должностных инструкций для других позиций в штатном расписании российских фирм, типичная должностная инструкция маркетолога будет состоять из следующих основных разделов:

• Общие положения.
• Должностные обязанности.
• Права.
• Ответственность.

Рассмотрим, какие формулировки могут быть включены в каждый из них.

Ключевые формулировки инструкции

В разделе «Общие положения» должностной инструкции маркетолога может устанавливаться:

• что маркетолог — это работник из категории специалистов;
• порядок назначения работника фирмы на должность маркетолога;
• порядок замещения маркетолога другими работниками в случае его отсутствия на рабочем месте;
• порядок взаимодействия маркетолога с руководством фирмы;
• перечень квалификационных требований к работнику;
• перечень источников, которыми маркетолог должен руководствоваться в работе.

В разделе «Должностные обязанности» можно зафиксировать:

• задачи маркетолога, которые он должен решать лично в рамках своей компетенции;
• задачи маркетолога, которые он должен решать во взаимодействии с другими работниками, руководством, собственниками компании;
• задачи маркетолога, которые он должен решать во взаимодействии с субъектами, юридически независимыми от фирмы: партнерами, клиентами, государственными структурами;
• обязанность маркетолога подчиняться распоряжениям руководства.

Что касается раздела о правах маркетолога, в нем можно отразить право работника:

• на получение полномочий, необходимых для выполнения трудовой функции (особенно в части представления интересов фирмы на переговорах с другими организациями);
• получение информации, необходимой для решения поставленных задач;
• объективную оценку значимой для фирмы информации о ситуации на рынке, статистике продаж, финансовых показателей компании и представление соответствующей оценки руководству фирмы;
• представление руководству фирмы предложений об улучшении условий своей работы и трудовой деятельности других сотрудников, инфраструктуры фирмы, используемых подходов к анализу рынка и оценке финансовых показателей компании;
• участие в согласовании и визировании документов, имеющих отношение к выстраиванию маркетинговой стратегии фирмы, а также иным аспектам компетенции маркетолога.

В разделе об ответственности работника указывается:

• за что именно несет ответственность маркетолог;
• перечень правовых актов, в соответствии с которыми такая ответственность наступает.

Где скачать должностную инструкцию маркетолога

Загрузить должностную инструкцию маркетолога вы можете на нашем портале. Для скачивания доступен документ, соответствующий структуре, рассмотренной нами в статье.

Итоги

Деятельность маркетолога, как и любого другого специалиста, отвечающего за разработку стратегии продвижения бизнеса и рост продаж, предполагает строгую регламентацию решения задач в рамках трудовой функции. Данная регламентация может быть осуществлена и юридически закреплена посредством должностной инструкции.

Ознакомиться с образцами инструкций для других должностей вы можете в статьях:

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.